Formas de Pagamento e Frete
Pagamento, Produção e Entrega
Trabalhamos com parceiros logísticos reconhecidos no mercado e enviamos nossos produtos para praticamente todo o Brasil com segurança, rastreamento e suporte especializado.
Política de Pagamento
O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia conforme o meio de pagamento utilizado:
- Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis;
- Pix em até uma hora;
- Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis.
Para compras realizadas no Pix ou Boleto, devido à exigência do Banco Central, os dados de pagamento são gerados em nome dos nossos parceiros: Pagarme Pagamentos SA e Pagali, que fazem o processamento automático destes pagamentos.
Portanto, no aplicativo do seu banco não aparecerá o nome da Metalon Premium como recebedor do Pix, mas não se preocupe com isso, pois o seu pedido é aprovado automaticamente após o pagamento.
Política de Frete
Os pedidos realizados em nosso site são enviados por meio de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, normalmente até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.
Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.
Atenção Importante
- O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
- Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para sua segurança e nossa também, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;
- Não se preocupe se o seu pedido ainda não foi enviado após mais de 2 dias da compra, pois certamente ele está em fase de produção, mas o prazo previsto de entrega já considerou estes dias adicionais e a entrega ocorrerá respeitando esse prazo;
- Caso você tenha uma urgência especial quanto ao prazo como uma inauguração ou outro evento no qual precise que o seu produto seja entregue até este prazo, consulte nossa equipe antes ou faça a compra com o dobro de prazo por segurança, pois como a entrega é realizada por transportadoras eventualmente podem ocorrer atrasos devido a diversas razões, como trânsito, épocas de alta demanda de fretes ou outros problemas relacionados às transportadoras;
- Datas especiais e fim de ano. Em períodos como dezembro, Natal, Black Friday, entre outras épocas e datas de alta demanda de frete recomendamos FORTEMENTE que realize suas compras com antecedência de 3 vezes o prazo previsto, pois as transportadoras não conseguem garantir o prazo de entrega nestas épocas, sendo comum ocorrerem atrasos;
- Os dados de rastreio são enviados por e-mail após o envio dos produtos, mas as informações de rastreio podem levar até 48 horas para aparecerem no sistema da transportadora, portanto recomendamos aguardar esse prazo e realizar nova consulta;
- As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial.
- Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de horário diferente do horário comercial, recomendamos deixar outra pessoa de sobreaviso autorizada para o recebimento dos produtos.
NÃO É POSSÍVEL definir períodos ou horários específicos para a entrega.
Algumas transportadoras permitem agendar um horário para entrega mediante pagamento de taxa extra, o que deve ser tratado diretamente entre o comprador e a transportadora após o envio. A Metalon Premium Soluções Comerciais não se responsabiliza por qualquer acordo nesses casos.
Fabricante de araras, cremalheiras e ampla variedade de expositores para lojas Pronta Entrega ou projetos Sob Medida. Kits Loja Pronta com envio imediato e frete grátis
METALON MOVEIS DE ACO LTDA - CNPJ: 31.354.273/0001-68 © Todos os direitos reservados. 2026
